ZENY installe sur votre ligne un assistant qui décroche à votre place, comprend la demande, note tout et vous transmet l'essentiel. Vous rappelez quand vous êtes redescendu du toit.
Le problème
Ce n'est pas le chantier qui coûte du chiffre d'affaires à un artisan, c'est tout ce qui l'entoure — et qui finit le soir, à la table de la cuisine.
Il sonne pendant l'intervention. Impossible de décrocher, et le client qui a une fuite n'attend pas : il appelle le suivant. Vous ne saurez jamais qu'il a appelé.
Rédigé tard, envoyé en retard, relancé quand on y pense. Beaucoup restent sans réponse — pas à cause du prix, faute d'un rappel au bon moment.
Émise après le chantier suivant, rarement relancée. Le délai de paiement s'allonge, et c'est la trésorerie qui absorbe.
La solution
Un numéro français dédié, un assistant qui décroche à chaque appel, et tout ce qu'il entend qui se range au bon endroit.
À chaque fois, y compris le soir, le week-end et pendant vos interventions.
Nature de la panne, urgence, adresse, coordonnées, disponibilités — en français, en conversation.
La fiche d'appel, le contact et la demande sont créés seuls dans votre suivi client.
Vous recevez un résumé utilisable en quelques secondes, sur votre téléphone.
Devis relancés, factures suivies, rendez-vous calés en tenant compte des trajets, entretiens annuels qui remontent à échéance.
En production
Chiffres issus de la phase de test, lissés sur la période et ramenés à un artisan équipé. Des appels réels, comptés un par un.
Pendant une fermeture estivale de quinze jours, l'assistant a continué de répondre tous les jours : dix-huit rendez-vous étaient prêts à planifier dès la reprise.
Qui est derrière
Cinq ans en cabinet d'expertise comptable jusqu'au poste de responsable de mission, puis six ans comme responsable administrative et financière d'un groupe de BTP. J'ai vu de l'intérieur ce qui coûte réellement de l'argent à une entreprise artisanale : rarement le prix ou la concurrence, presque toujours l'appel qu'on n'a pas pu prendre et le devis qui traîne. ZENY est l'outil que j'aurais voulu leur donner à l'époque.
Dites-moi comment vous travaillez aujourd'hui — vos appels, vos devis, vos journées — et je vous montre concrètement ce que l'assistant changerait chez vous.
Demander une démonstrationou directement contact@zenysolution.fr